Jak udržet stávající zákazníky spokojené a věrné? Pomůže vám CRM systém
Zákaznický zážitek není buzzword, ale fenomén, který je třeba respektovat. Ostatně data hovoří naprosto jasně: z průzkumů vyplývá, že zhruba dvě třetiny zákazníků opouští značku […]